Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!ERP Support Specialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en ERP Support Specialist, der kan hjælpe vores organisation med at maksimere effektiviteten af vores ERP-systemer. Som ERP Support Specialist vil du være ansvarlig for at yde teknisk support og vejledning til brugere af ERP-systemet, identificere og løse problemer samt sikre, at systemet fungerer optimalt. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger for at forstå deres behov og tilpasse ERP-løsningerne derefter. En vigtig del af din rolle vil være at uddanne brugere i systemets funktioner og sikre, at de er i stand til at udnytte systemet fuldt ud. Du vil også være involveret i at teste nye funktioner og opdateringer, samt i at dokumentere processer og procedurer. Vi søger en person med stærke analytiske evner, der kan arbejde selvstændigt og som har en god forståelse for forretningsprocesser. Erfaring med ERP-systemer som SAP, Oracle eller Microsoft Dynamics er en fordel. Hvis du er en problemløser med en passion for teknologi og forretningsoptimering, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde teknisk support til ERP-brugere.
- Identificere og løse systemproblemer.
- Samarbejde med afdelinger for at tilpasse ERP-løsninger.
- Uddanne brugere i ERP-systemets funktioner.
- Teste nye funktioner og opdateringer.
- Dokumentere processer og procedurer.
- Sikre optimal systemydelse.
- Bidrage til forretningsprocesoptimering.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ERP-systemer som SAP, Oracle eller Microsoft Dynamics.
- Stærke analytiske evner.
- Evne til at arbejde selvstændigt.
- God forståelse for forretningsprocesser.
- Problemløsningsevner.
- Gode kommunikationsevner.
- Teknisk forståelse.
- Erfaring med brugersupport.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ERP-systemer?
- Hvordan håndterer du komplekse tekniske problemer?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld ERP-implementering, du har deltaget i?
- Hvordan sikrer du, at brugerne forstår systemets funktioner?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når du har flere supportanmodninger?